C_WME_2506模擬試験問題集 & C_WME_2506試験復習赤本

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SAP C_WME_2506 認定試験の出題範囲：

トピック	出題範囲
トピック 1	WalkMeソリューション構築入門：このセクションでは、WalkMe実装担当者の能力を評価し、WalkMeソリューションの作成と設定の実践的な側面に焦点を当てます。WalkMeエディターの理解、ソリューションフローの計画、スマートウォークスルー、ランチャー、シャウトアウトの作成、エンドユーザーガイダンスの効果的な管理などが含まれます。受験者は、SAPのユーザビリティを向上させ、SAPアプリケーションを操作するユーザーにコンテキストヘルプを提供する、WalkMeの初期エクスペリエンスをスムーズに構築できる能力が求められます。
トピック 2	WalkMeソリューション構築スキルの向上：このセクションでは、SAPプラットフォーム内でより複雑かつカスタマイズされたWalkMeソリューションを設計するための、機能アナリストおよびビジネスアナリストの高度な能力をテストします。ユーザーセグメンテーション、高度なルールとトリガー、パフォーマンス最適化、そしてユーザーエクスペリエンスを改善するためのアナリティクスの活用に関する深い理解が求められます。受験者は、SAPビジネスプロセスと連携し、企業全体でユーザー導入を促進する、拡張性と効果の高いガイダンスを設計する能力を示すことが求められます。
トピック 3	デジタル導入の旅を始める：WalkMe Fundamentals：このセクションでは、SAPプロジェクトマネージャーのスキルを評価し、WalkMeを使用したSAP環境におけるデジタル導入の基礎概念を網羅します。受験者は、デジタル導入プラットフォームの価値、WalkMeの基本コンポーネント、そしてこれらのツールがビジネス目標とどのように連携するかを理解していることが求められます。このセクションでは、SAPにおけるユーザーエクスペリエンスに関する知識と、アプリ内ガイダンスと自動化を通じてデジタルワークフローを改善する機会を特定する能力を重視します。

SAP Certified Associate - WalkMe Digital Adoption Consultant 認定 C_WME_2506 試験問題 (Q21-Q26):

質問 # 21
What is the purpose of using the small ghost icon in the WalkMe Editor when customizing an invisible Launcher?

A. To add animations to the Launcher
B. To change the Launcher's shape
C. To adjust the size of the Launcher
D. To automatically make all colors of the Launcher transparent

正解：D

質問 # 22
You're analyzing data in Insights, specifically the 'What Users Are Searching For' section. You see that users are not finding any helpful content for the search term 'profile' because 85% of the searches for that term are resulting in no action. However, you know that you have content published specific for help with 'profile.' What should you do?

A. Give it more time. Users will eventually find the help.
B. Adjust the jQuery for a step in the process.
C. Add Keywords to the content.
D. Remove any content related to 'profile.'

正解：C

解説：
The 'What Users Are Searching For' section in WalkMe Insights reveals search terms entered by users in the WalkMe Menu and the percentage of searches that result in no action, indicating content gaps or discoverability issues. If 85% of searches for 'profile' result in no action, despite existing content, the issue is likely that the content is not properly indexed or tagged for search. Adding relevant keywords (e.g., 'profile,'
'account settings,' 'user profile') to the content's metadata in the WalkMe Editor improves its discoverability, ensuring it appears in search results when users enter related terms.
The other options are less effective:
* Giving it more time(A) does not address the discoverability issue, as users are alreadyfailing to find the content.
* Removing profile content(B) would worsen the problem by eliminating the existing help.
* Adjusting jQuery for a step(D) is irrelevant, as jQuery selectors affect element targeting, not search functionality.
Extract from Official WalkMe Documentation:
According to the WalkMe Insights User Guide (SAP WalkMe Digital Adoption Consultant Study Guide, Section 3.2: Analytics and Reporting):
"High 'no action' rates in the 'What Users Are Searching For' report suggest that content is not being found.
To resolve this, add relevant keywords to the content's settings in the WalkMe Editor to improve search indexing and visibility." The courseAdvancing Your Skills in Building WalkMe Solutionsstates:
"If Insights shows users searching for terms like 'profile' but taking no action, enhance content discoverability by adding targeted keywords in the Editor, ensuring the WalkMe Menu returns relevant results." Option C, adding keywords, directly addresses the issue of users not finding the 'profile' content.
References:
SAP WalkMe Digital Adoption Consultant Study Guide, Section 3.2: Analytics and Reporting.
WalkMe Insights User Guide, "What Users Are Searching For" Section.
Course:Advancing Your Skills in Building WalkMe Solutions, Module 4: Optimizing Content Discoverability.

質問 # 23
Your product team released a new feature last month and would like to get end user feedback within Insights.
Which of the options below is the best approach?

A. Use a 3rd party survey tool and send it to your users in an automated email campaign.
B. Use a Shuttle linking to a Google Form with detailed questions.
C. Create a Survey and place it in the WalkMe Menu.
D. Add a ShoutOut on the feature page that activates a WalkMe Survey with multiple questions.

正解：D

解説：
To collect end user feedback within WalkMe Insights, the most effective approach is to use WalkMe's native Survey tool, as it integrates directly with Insights for seamless data collection and analysis. Placing a ShoutOut on the feature pagethat activates a WalkMe Survey with multiple questions ensures high visibility and context-specific engagement, as users are prompted to provide feedback while interacting with the new feature. This method leverages WalkMe's analytics to track responses and correlate them with user behavior, providing actionable insights.
The other options are less optimal:
* A Survey in the WalkMe Menu(A) is less targeted, as users may not proactively access it.
* A Shuttle to a Google Form(B) lacks integration with Insights, making data analysis cumbersome.
* A 3rd party survey tool via email(D) is disconnected from the feature context and WalkMe's analytics.
Extract from Official WalkMe Documentation:
According to the WalkMe Insights User Guide (SAP WalkMe Digital Adoption Consultant StudyGuide, Section 3.5: Surveys):
"WalkMe Surveys, when triggered by a ShoutOut on a relevant page, are ideal for collecting contextual feedback. Responses are tracked in Insights, enabling analysis of user sentiment and feature adoption." The courseAdvancing Your Skills in Building WalkMe Solutionsexplains:
"For feature-specific feedback, use a ShoutOut to launch a WalkMe Survey on the feature page. This ensures users provide input in context, with data seamlessly captured in Insights for analysis." Option C is the best approach for collecting feedback within Insights.
References:
SAP WalkMe Digital Adoption Consultant Study Guide, Section 3.5: Surveys.
WalkMe Insights User Guide, "Creating and Analyzing Surveys" Section.
Course:Advancing Your Skills in Building WalkMe Solutions, Module 15: Collecting User Feedback.

質問 # 24
You want to create a page view Tracked Event in Insights to monitor traffic to a very specific site domain.
Which method will you use to record the event?

A. Capture Method
B. Custom Method
C. Selection Method
D. Deploy Method

正解：A

質問 # 25
What is the primary purpose of Digital Adoption?

A. To ensure employees and customers use digital platforms and capabilities effectively
B. To increase the number of applications used in an organization
C. To eliminate the need for employee training on new software
D. To reduce IT support teams by automating all processes

正解：A

質問 # 26
......

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